Androidで「ESET Mobile Security」が起動しなくなりました。
通知バーにそのようなメッセージが表示された記憶は無いので、気がつかないまま使っていたのだろうと思います。
思い当たる事といえば、Androidを6.0にアップデートした事くらいでしょうか。
調べてみると、キャノンITソリューションのページには、
Android 6.0 環境で ESET Mobile Security for Android V3.0 以前をご利用の場合、以下の不具合が発生することを確認しております。
・ESET アプリが起動しない
・項目がグレーアウトしてクリックできない
・ウイルス定義データベースのアップデートに失敗する
など
Android 6.0 は、ESET Mobile Security for Android V3.2 以降で対応しています。
ESET Mobile Security for Android V3.0 以前は、Android 6.0 に非対応のため、本現象が発生します。
との事。
アプリをアップデートすれば解決する話なのだけど、ここからが面倒な作業でした・・・。
まず、Mobile SecurityはGoogle Play Storeからはインストールできないので、「emp_setup.apk」というファイルをダウンロードして手作業でインストールしなくてはならないのです。
おまけにAndroidは標準でGoogle Play Storeから以外のアプリをインストールできないようになっていて、まずはセキュリティ設定で解除が必要です。
セキュリティの解除方法
[設定]→[セキュリティ]→[提供不明のアプリインストールを許可する]をONに変更。
インストール後はOFFに戻すのを忘れずに。
ダウンロードファイル
http://download.canon-its.jp/download/eset/ems/ems_setup.apk
通知領域からダウンロードしたファイルをタップするとインストールが始まります。
更新が完了したら、無事に起動するようになりました。
キャノンさん、Play Storeからインストールできるようにして下さい!
